太突然！宁波这家开了十几年的连锁店关门！多人投诉：老板失联，退款无门……

“9月9日在鄞州区世纪东方广场里面的‘拉那巴米’蛋糕店买过一个蛋糕，今天再去发现该店突然关门了，会员卡里还有705.5元，能拿回来吗？”

近日，网友“读书郎新注册”在宁波民生e点通群众留言板发帖反映此事，表示该店铺关门前未作任何通知，现在已无法联系上店家退款。

9月24日，网友“超人LI”也在宁波民生e点通群众留言板发帖投诉称，鄞州万达广场里的“拉那巴米”蛋糕店关门，充值卡不退，希望有关部门帮忙把钱要回来。

据悉，拉那巴米品牌始创于2006年，属于宁波拉那巴米食品有限公司，定位为现场烘焙与休闲茶饮业态集成店，在宁波有多家门店。

在“拉那巴米”微信公众号上，记者点击“线上商城”“生日蛋糕”后，看到屏幕里弹出“暂时没有开启的店铺”的提示，无法进行任何消费。

“拉那巴米”微信公众号显示已没有开启的店铺。本文照片均由石景 摄/截

为了解情况，记者于9月24日走访了世纪东方广场、鄞州万达广场、鄞州万象汇里的三家“拉那巴米”门店，发现这些店铺均已关闭。

在鄞州万象汇，记者看到原先的“拉那巴米”蛋糕店已变成了一家饭店。店内工作人员告诉记者，这家店已开业一个多月。

鄞州万象汇的“拉那巴米”蛋糕店变成饭店。

在世纪东方广场，记者看到“拉那巴米”蛋糕店已人去楼空，店铺内外没有张贴任何关于退费的告示。

“这些天已有多名消费者来询问过该店铺会员卡退费的事情。”服务台一名工作人员告诉记者，该店铺于9月15日停业，当事人只留下了一个所谓的退费电话，但打不通。

世纪东方广场的“拉那巴米”蛋糕店已人去楼空。

在鄞州万达广场，记者看到“拉那巴米”蛋糕店已被商场围挡封闭。商管中心工作人员告诉记者，该店铺于两周前关停。

鄞州万达广场的“拉那巴米”蛋糕店被商场围挡封闭。

记者从鄞州区商务局了解到，近期已有40余名市民向该局投诉此事，涉及金额数万元，该局工作人员多番尝试仍然无法与宁波拉那巴米食品有限公司的法人代表、负责人取得联系，无法就此事进行协调，故建议网友尽快走司法途径以维护自身权益。

来源 甬派

编辑 陈颖芝 审核 王籍 钱浩

 宁波晚报 商务合作请联系
宁波晚报官微
13586640957（微信同号）宁波晚报抖音号、视频号
13867871360（微信同号）

关注